Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 8 mai 2026

Cette Politique de confidentialité décrit comment NutriZest LLC (« NutriZest », « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez ou effectuez un achat sur NutriZest

NutriZest exploite cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de vous offrir, en tant que client, une expérience d'achat personnalisée (les « Services »). Cette Politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez ou effectuez un achat ou toute autre transaction en utilisant les Services ou communiquez autrement avec nous. En cas de conflit entre nos Conditions d'utilisation et cette Politique de confidentialité, cette Politique de confidentialité prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de vos informations personnelles.

Veuillez lire attentivement cette Politique de confidentialité. En utilisant et en accédant à l'un des Services, vous reconnaissez avoir lu cette Politique de confidentialité et comprendre la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations telles que décrites dans cette Politique de confidentialité.

Informations personnelles que nous collectons ou traitons

Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles », nous désignons les informations qui vous identifient ou peuvent raisonnablement être liées à vous ou à une autre personne. Les informations personnelles n'incluent pas les informations collectées de manière anonyme ou qui ont été anonymisées de sorte qu'elles ne peuvent pas vous identifier ou être raisonnablement liées à vous.

Nous pouvons collecter ou traiter les catégories d'informations personnelles suivantes, selon la manière dont vous interagissez avec les Services, votre lieu de résidence et dans la mesure où la loi applicable le permet ou l'exige :

• Coordonnées, y compris votre nom, adresse, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone et adresse e-mail
• Informations financières, y compris les informations de paiement, les détails de transaction, les confirmations de paiement et les informations de facturation
• Informations de compte, y compris les noms d'utilisateur, les mots de passe, les préférences et les paramètres
• Informations de transaction, y compris les articles consultés, ajoutés au panier, achetés, retournés, échangés ou annulés
• Communications avec nous, y compris les demandes d'assistance clientèle et les messages
• Informations sur l'appareil, y compris les informations sur le navigateur, l'adresse IP, la connexion réseau et les identifiants d'appareil
• Informations d'utilisation, y compris la manière et le moment où vous interagissez avec les Services ou naviguez sur ceux-ci

Sources d'informations personnelles

Nous pouvons collecter des informations personnelles à partir des sources suivantes :

• Directement auprès de vous lorsque vous créez un compte, passez une commande, nous contactez ou fournissez autrement des informations personnelles
• Automatiquement via des cookies et des technologies similaires lorsque vous interagissez avec les Services
• De la part de prestataires de services qui nous aident à exploiter notre entreprise et nos Services
• De la part de partenaires ou d'autres tiers

Comment nous utilisons vos informations personnelles

Selon la manière dont vous interagissez avec les Services, nous pouvons utiliser vos informations personnelles aux fins suivantes :

Fournir, améliorer et personnaliser les Services
Nous utilisons vos informations personnelles pour traiter les paiements, honorer les commandes, organiser la livraison, gérer les comptes, traiter les retours et échanges, fournir une assistance clientèle, mémoriser les préférences et améliorer votre expérience d'achat.

Marketing et publicité
Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour envoyer des e-mails promotionnels, des communications marketing et des publicités liés à nos produits et services.

Sécurité et prévention de la fraude
Nous utilisons vos informations personnelles pour maintenir la sécurité, détecter les activités frauduleuses, protéger les clients et sécuriser les Services.

Communiquer avec vous
Nous utilisons vos informations personnelles pour répondre aux demandes, fournir des mises à jour et maintenir notre relation avec vous.

Motifs légaux
Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour nous conformer aux lois applicables, aux demandes légales, faire respecter les politiques et protéger nos droits et nos opérations.

Comment nous divulguons les informations personnelles

Dans certaines circonstances, nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers de confiance à des fins commerciales légitimes, notamment :

• Fournisseurs et prestataires de services qui aident au traitement des paiements, à l'analyse, à l'assistance clientèle, à l'exécution des commandes, à l'expédition, au stockage dans le cloud, au marketing et à l'exploitation du site web
• Partenaires commerciaux et marketing qui aident à fournir des services publicitaires et promotionnels
• Tiers lorsque vous demandez ou consentez au partage d'informations
• Sociétés affiliées au sein de notre groupe d'entreprise
• Autorités légales ou parties impliquées dans des transactions commerciales lorsque la loi l'exige ou que cela est nécessaire pour protéger les droits et les opérations

Sites web et liens tiers

Les Services peuvent inclure des liens vers des sites web ou des plateformes tiers. Nous ne sommes pas responsables de la confidentialité, de la sécurité ou des pratiques des sites web tiers.

Données des enfants

Les Services ne sont pas destinés aux enfants, et nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans.

Sécurité et conservation de vos informations

Nous utilisons des mesures de protection raisonnables pour aider à protéger vos informations personnelles. Cependant, aucun système de sécurité n'est totalement sûr, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Nous conservons les informations personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour fournir les Services, nous conformer aux obligations légales, résoudre les litiges et faire respecter les accords et les politiques.

Vos droits et choix

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir des droits concernant vos informations personnelles, notamment :

• Le droit d'accéder à vos informations personnelles
• Le droit de demander une correction ou une suppression
• Le droit de retirer votre consentement
• Le droit de vous opposer à certaines communications publicitaires ou marketing
• Le droit de demander une copie de vos informations personnelles

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à l'aide des coordonnées ci-dessous.

Nous ne vous traiterons pas différemment pour l'exercice de tout droit à la confidentialité disponible en vertu de la loi applicable.

Gestion des préférences de communication

Vous pouvez vous désinscrire des e-mails promotionnels à tout moment en utilisant le lien de désinscription inclus dans les e-mails marketing. Vous pouvez toujours recevoir des communications transactionnelles ou relatives à votre compte.

Utilisateurs internationaux

Vos informations personnelles peuvent être transférées, stockées ou traitées en dehors de votre pays de résidence conformément aux lois applicables sur la confidentialité.

Modifications de cette Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre pour refléter des changements opérationnels, légaux ou réglementaires. Les versions mises à jour seront publiées sur cette page avec une nouvelle date d'entrée en vigueur.

Contact

Si vous avez des questions sur cette Politique de confidentialité ou souhaitez exercer vos droits à la confidentialité, veuillez nous contacter à :

E-mail : support@nutrizest.co

Adresse postale : 5831 Forward Ave PMB 1427, Pittsburgh, PA 15217, États-Unis